Depuis le lancement du nouveau site web de Demooz, nous nous sommes focalisé sur votre expérience utilisateur. Aujourd’hui nous avons ajouté une fonctionnalité qui touche aux relations humaines entre vous, membres de Demooz. Explications.
Parce que nous ne sommes pas des robots, parce que les échanges sur Demooz ne se résument pas à des octets transitant d’un PC A à un PC B (ou un MAC, selon Google Analytics). Aujourd’hui, nous avons fait le choix d’ajouter un champ de plus dans la fenêtre de demande de test.
En tant que membre souhaitant essayer un produit, quoi de plus humain que d’envoyer un petit mot aux demoozers ? Ainsi, il vous sera demandé de remplir quelques lignes afin de :
- Vous présenter (au moins votre petit prénom)
- Donner vos disponibilités (soirs et week-ends…)
- La raison de votre demande (J’ai un petit poignet, cette montre est peut être trop grosse pour mes bras tous frêles)
- Expliquer aux demoozers que vous pouvez volontiers amener des cookies !
Pourquoi avons-nous ajouté ce champ ?
Parce que recevoir des emails automatiques générés par des petits robots c’est bien mais ce n’est pas très humain. Nous souhaitons que vous puissiez échanger entre membres le plus rapidement possible, au plus tôt dans le processus. C’est très important pour nous de favoriser au maximum les échanges au sein de la communauté. Cela crée un lien de confiance entre vous.
La confiance, c’est capital.
Maintenant, les Demoozers ne recevrons plus un mail « bateau » très standardisé mais un message directement rédigé par la personne souhaitant essayer un produit. Ce petit mot est destiné à engager la conversion entre vous. Mais nous vous conseillons toujours de rapidement vous appeler, cela reste le plus efficace de moyen de communication à distance 🙂